长按识别二维码关注
网站首页 >> 技术资料 >> 二类电商 >> 问答营销（问答营销的特点有）
大家好，如果您还对问答营销不太了解，没有关系，今天就由本站为大家分享问答营销的知识，包括问答营销的特点有的问题都会给大家分析到，还望可以解决大家的问题，下面我们就开始吧！
问答营销（问答营销的特点有）
网络营销的方法有搜索引擎推广、电子邮件、信息的发布推广、问答营销、口碑营销等。
1、搜索引擎推广
网络营销的方法就目前来讲的话，搜索引擎推广是最实惠的一种方式，利用搜索引擎的分类目录功能可以进行在线检索，排名靠前的企业或者是产品将会得到更加明确的浏览，进而达到推广企业产品和品牌的目的，搜索引擎有很多的广告位竞价等多种方式根据需要可以选择。
2、电子邮件
网络营销的方式电子邮件也是比较好的模式，主要是电子客户运营服务商，可以获得客户的信息，这样的客户信息进攻性更强，并且也可以和客户建立一个强有力的关系，不过这种方法适合和其他的营销方式相结合的，比如说利用网站的注册功能，可以得到更多更精准的客户的邮箱和地址，有效的进行营销。
3、信息的发布推广
网络营销最传统的方式就是进行信息的发布推广，利用行业平台的一些知名度，在平台上发布相应的信息，获取到各位精准的客户信息资料，因为目前行业的平台有很大的发展空间，并且在搜索引擎上有一个比较高的占比，这样的平台信息可以得到搜索引擎的青睐，有助于提高企业产品在行业内的知名度。
4、问答营销
在网络营销的时候问答营销的这种模式同样也是最受关注的一种全新模式，而且这样的一种问答营销，在第三方的口碑创建的网络营销当中算得上是最受关注的一种方式，营销的方式和潜在的消费群体能够产生互动。
同时也能植入商家广告，可以更好的做品牌口碑营销，在互动营销下能够给我们带来更好的营销保障，这种问答式的营销基本上能够遵循现有的回答规则。
5、口碑营销
网络营销最大的一个特点就在于口碑营销，口碑营销基本上也能给每一个消费群体带来一系列参考，在所有的信息进行加工和传递的过程当中，肯定会有特定的产品品牌，所以会让我们联想到一些组织和个人信息，而这些口碑营销能够让我们在获得信息的时候不断改变态度，并且做好双向互动传播。
问答营销（问答营销的特点有）
（1）提出问题
采用知识问答营销，首先应确定要回答的问题，可以选择在知乎已有的关于电动牙刷的问题下方进行营销。在提出问题时，要从用户的角度出发，例如，“什么牌子的电动牙刷性价比较高？”“正确使用电动牙刷的刷牙方法是什么？”等。
（2）回答问题
在回答问题时，营销人员应当站在用户的角度，让用户有所收获，解决用户的难题。例如，可以对不同的电动牙刷进行评测，描述自身产品的优点，并详细说明使用电动牙刷的注意事项，普及刷牙、牙保健等知识。此外，还可以使用情感来包装内容，使内容富有感染力，例如，可以从亲身体验的角度来描述该款电动牙刷对生活的改变等。
;一、单选题
1．与传统媒体相比，自媒体不具备下列哪个特征？（ ）
A．多媒体化 B．碎片化
C．权威性 D．灵活性
2．在自媒体商业模式中，下列属于衍生服务付费模式的是（ ）。
A．演讲收费 B．付费阅读
C．版权付费 D．投放广告
3．在头条号的内容创作中，下列属于用户思维的是（ ）。
A．叙述乘公交车的场景 B．把用户想说的话写出来
C．讲述跌宕起伏的情节 D．突出内容的价值
4．要想提高头条号的账号权重，下列表现不符合要求的是（ ）。
A．坚持写原创内容 B．内容尽量处于同一领域
C．信用分下降 D．内容首发在头条号
;5．在创作知乎号的内容时，下列做法不太恰当的是（ ）。
A．利用长尾效应 B．注重内容垂直度
C．一板一眼地回答问题 D．资源枚举要尽量全面
二、简答题
问答营销其实是企业网络推广常用的方法之一，不管是大型集团企业还是初创企业都用得上，这里小马识途营销顾问就简单介绍下问答营销的那些事儿，方便大家开展网络问答营销，做好问答营销。
一、认识问答营销
1、问答营销的价值和意义
问答营销的作用在于提高品牌的曝光量；提升品牌的好形象；增强品牌的辨识度；提高产品的熟识度；提高品牌的认同感；增强客户品牌粘性；引导新增用户使用；适合品牌公关覆盖等待方面。此外，小马识途营销顾问认为问答营销也是SEO引流的一种手段。因为问答平台一般属于搜索引擎的分支平台，给的权重较高，通过小马识途的运作可以成为有效引流的推广，具体操作方案可与小马识途营销沟通定制。
2、常见的问答平台
常见的问答平台有百度知道、悟空问答、知乎问答、新浪爱问、百度贴吧、搜狗问答、360问答、太平洋问答、豆瓣问答等等。
3、常见回答形式
自问自答式、强势铺垫式、问答针对式、有问只答式等。
4、常见问题类型
①推荐类：某个领域或行业，用户想让大众推荐某个品牌；
②评价类：针对某个品牌，用户的疑惑想让大众回答；
③对比类：针对2个或2个以上品牌或产品，让大众给与建议；
④科普类：针对某个领域或某个知识点，想获得精确的答案；
⑤咨询类：针对某个产品或功能的疑惑，想获得具体的解决方案；
……
在此，小马识途的营销顾问分享一个做问答营销的要点，就是对行业的了解程度，对用户行为的理解程度。有人可能觉得做问答营销很简单很便宜，但是做出来用户一眼就看出来这是水军做的，这就是失败的。小马识途操作问答营销先对行业和企业进行调研，分析网络舆情和关键词，找出用户关心的问题及利于企业宣传的话题，再进行内容设计，这个环节是 问答营销的规划环节，而后面的注册账号发布内容就是搬砖操作，当然需要一定的经验，但最有价值的不容易做到位的就是前面规划的环节。
5、回答问题注意事项
①有针对性的回答，切合用户所提问题；
②尽量以用户的角度，口语化不要太官方；
③回答问题尽量详细多样，体现专业；
④回答不要太直接，不要有明显偏向，多举例重点倾向；
⑤如果是比较专业的，小马识途建议多引用专业术语以及相关网站书籍信息；
二、品牌问答营销技巧
1、用户问题
①品牌词
举个例子：
XX手机怎么样？
XX进口奶粉怎么样？
②长尾词
IT互联网培训哪家好？
③竞品词
XX理财课怎么样？
④行业词
新媒体就业前景如何？
⑤功能词
小红书企业号如何运营？
微博如何快速兴趣认证？
⑥产品词
产品经理培训完就业咋样？
Python技术哪家教的好？
三、知乎问答
问答营销里除了百度知道和搜狗问答、百度贴吧、悟空问答几个之外，最受关注的就是知乎问答，知乎问答有些不同于其他问答的特征，小马营销顾问单独拿出来谈一谈。
1、主要用途
品牌深度内容、品牌专业问答、行业品牌口碑、知识储备沉淀、积累行业人脉
2、知乎问答注意
内容要有深度，风格最好专业，领域相对垂直，图文视频结合，适当植入软性广告，合理利用热榜。
3、注意广告不要太露骨
如果发赤裸裸的广告一个是会被封杀，另外用户也会辨认真伪，被认定为人为打广告的问答关注度低。
4、发布有价值的内容
找准用户需要的知识进行分享，小马识途就是这么做的， 在网上传递有价值的东西也会被用户记住。
10种营销方法
10种营销方法，在职场上的时候，很多工作都是和营销有关系的，营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、以下看看10种营销方法及相关资料。
1、利益诱惑
这个营销手法比较常见，通常都是通过送赠品来吸引顾客。
还有一种赠送方式，就是送电子版产品，这个东西不仅不要运费，而且不需要成本，还能够迎合顾客，比常见的送赠品方式更有利。
比如有些卖家是卖五谷杂粮的，那么他会给顾客送一些电子版的粥谱食谱，这种方式的效果就比较好。或者送一些视频网站会员之类的，成本较低的电子版产品。
利益不只是红包、优惠券、赠品，还有各种各样其他的东西，要有发散性思维，充分想象你的产品能够赠送什么样的东西，成本又低，又能让顾客喜欢。
2、数字展示
这是效果最明显的一种营销方式，也是很多天猫店常用的手段。可以在主图上搞促销或是宣传，也可以在详情页玩数据。数字展示是最有说服力的。
3、感情渲染
像是情侣类目、妈妈装、小礼品类目都是可以这么玩的。这种营销手段卖的不是产品，而是感情，是一种非常高明的手段。
4、理想描述
你要搞清楚顾客在你店铺购买产品，是出于什么目的。有些卖家购买这样产品是为了解决他们的某种困扰，带来更好的生活体验。或者说，满足了他们某种理想的体验。这个营销方式在美妆等类目非常有效果，尤其是纤体、整容、美白等产品。
5、恐吓表达
很多店铺，尤其是卖口罩、家用净水器、空气净化器等等产品的都在使用这种营销方式，利用了买家的恐惧心理，让他们对产品产生心理依赖，自然就想购买了。
6、独家产品
如果你是自创品牌，尤其是服饰类目，也可以用这样的营销方式，告诉顾客你家的产品是市面上没有的，穿出去绝对不会撞衫。因为很多买家其实是很反感爆款的，他们不希望自己跟别人穿一样的衣服，用一样的东西。而这种方式就很好的迎合了他们的心理。
7、事件借力
前段时间正值世界杯，所以很多跟世界杯沾边的店铺装修风格，相关产品都非常火，这种也很容易卖爆。
8、对比策略
像在淘宝做对比图的确是一种非常有说服力的说法。大家在做对比图的时候记得码掉对手的店铺名，以免违规。
9、气氛渲染
通过一些比较夸张的图紧抓顾客眼球，吸引他们点进来的欲望。图片一定要紧贴产品特色，让顾客一看就想点进来。
10、名人效应
这是一种非常有效的营销手段，可以极大地吸引粉丝的注意，从而更容易购买跟自己喜欢的明星或名人相同的产品。
联讯的营销手段远远不止这些，我只是给大家提供一个思路。如果你们能够想出更有创意的营销手段，一定能超过同行一大截！
1：搜索引擎营销（SEM）
搜索引擎营销（SEM）包含7种推广形式：搜索引擎登陆、固定排名、网络实名、竞价排名、关键词广告、有效通话收费和搜索引擎优化（SEO）。
2：E-mail营销
E-mail营销特点是范围广、效率高、成本低、针对性强、反馈率高、应用范围广、而且操作简单，所以E-mail营销是经久不衰的营销方式。但是垃圾邮件很容易引起客户反感，进行E-mail营销时需要慎重考虑，选好客户人群。
3：数据库营销
很多西方发达国家都在使用数据库营销方式，而现在越来越多的国内企业都重视起来，包括中小网站使用数据库营销能帮助用户培养对用户的忠诚度，与用户之间建立良好关系，数据库营销是一种广告形式，它不仅能像做实验一样精准测试，还能提供分析结果。
4：信息发布
由于可发布信息的网站很多，很多在公司的网络推广专员会使用一种批量发布工具，如登陆奇兵软件，导致大多数分类信息网充斥着垃圾信息，信息发布是网络营销的基本职能，又是一种较为实用的操作手段。B2B平台是广受中小企业欢迎的宣传推广平台，如：阿里巴巴、慧聪网、中搜、淘宝、拍拍等等。
5：IM营销
在国内不得不说QQ了，“雨林木风”就是采用QQ表情推广的一个经典案例之一，我们经常性的能看到一些好玩的表情上方有他们的网址，我想很多朋友看到过类似的表情，这也是很多网站采用的推广手法之一，将大量的搞笑表情加上自己的网址进行推广，QQ推广简单直接。
当然除了上面所说的QQ表情推广之外还有在线交流，在和网友聊天时潜移默化的推广自己的产品，不仅仅是网站。利用QQ群来推广网站其实已经有很多。
6：无线营销
中国移动推出的移动商务服务、阿里巴巴联手英特尔打造的无线商务、日本进行的书店无线LAN实验以及星巴克咖啡为顾客提供的无线上网服务，都属于无线营销范畴。无线营销又被称为手机互动营销或移动营销，是一种既涉及无线通信又与市场营销有关的方式，它是以手机为主要传播平台的媒体。
7：整合营销
简单的说，整合营销就是整合各种网络营销方法，为企业提供最佳的网络营销方案。比如很多工作室网站都有网站建设、搜索引擎优化、竞价广告、博客推广、BBS推广等各种一条龙服务。
整合营销的目的是建立、维护和传播品牌，加强企业与客户的关系，对品牌进行规划、实施和监督。
8：问答营销
问答营销又成知识型营销，例如在百度知道、雅虎知道、新浪爱问、天涯问答、腾讯问问等，这种方式在网站推广中，大家都常用到，其中天涯问答和雅虎知道是最容易通过的，几乎用不着审核。
常用的问答推广方法有，频繁换ID马甲自问自答（这里需要有大量帐号），其次关注相关问题，主动去回答，最后一种是自己提问别人回答，因为自己提问也可以带链接的。
9：病毒式营销
开心网将SNS网站最传统的病毒式营销发挥到了极致：MSN的用户主要为白领，通过与MSN合作，开心网获得了MSN的用户数据。用户在开心网注册之后，MSN就会自动发送邀请链接给其MSN好友。
有时候，MSN用户会在一天之内收到好几十个链接，邀请其进驻开心网，直到MSN用户最终注册。一旦注册，就会自动成为下一个传播节点。靠着这种爆炸式的病毒传播营销模式，开心网的用户在短短几个月内呈几何级数增长。
谈这样营销那样营销，总是绕不开病毒式营销这个方法，很多教科书里也都有提及，但为什么这个方法难以实施？或许，很多网络营销的高手已经操作的得心应手，只是秘而不宣罢了。就跟SEO一样，做出了成果，却不敢示人。
10：个性化营销
个性化营销就是量体裁衣，按照不同用户的差异化要求，制作个性化的产品，把对人的`关注摆到中心位置。
社区营销：
目前城市中绝大多数人口已经按照自身居住的业态形成了一种社区化的生活方式，而“社区营销”恰恰是在这样的大环境与背景下所诞生的事物;在城市中，星罗棋布的社区蕴藏着巨大无比的潜力。因此，“在社区中营销”已经逐渐被一些企业视为一种全新的分销方式，并被越来越多的企业所关注。
事件营销：
所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象。
并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。
微博营销：
博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。微博营销是刚刚推出的`一个网络营销方式，因为随着微博的火热;利用自己的微型博客每天更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
SNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。
网络新闻：
网络新闻营销，又叫网络软文营销，它与一般产品功能介绍为主的营销方式不同，它是借助国内外企业品牌推广先进方式，利用互联网技术，整合国内众多家网站优势资源，把企业、品牌、人物、产品、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。
EDM营销：
EDM营销(EmailDirectMarketing)也即：Email营销、电子邮件营销。Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。
问答社区营销：
问答营销属于SEMTIME互动营销新型营销方式，是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一，营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、SEMTIME互动营销不错的营销方式之一。遵守问答站点(百度，天涯，爱问等)的发问或回答规则。然后巧妙地运用软文，让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面，达到第三方口碑效应。
病毒式营销：
病毒式营销(viralmarketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销(病毒性营销)成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
圈群营销：
主要是通过IM营销。IM又可以分几种：QQ营销、MSN营销、百度HI、YAHOO通等。IM营销是指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。
自媒体营销：
自媒体是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后，一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。
