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随着移动各种终端设备的普及，网络口碑sns营销也逐渐占据一席之地。我们都深谙社交媒体的影响力，也读过很多相关文章。我们也很清楚，酒店sns营销需要在消费者面前提高能见度。可问题是，需要付出多大的成本？今天我们就从酒店行业入手，来谈谈酒店该如何进行酒店sns营销。
sns在酒店网络营销中的应用（酒店社交媒体的营销战略）
网络口碑sns营销，它旨在应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字等表达方式为载体，而酒店的网络口碑sns营销则包括酒店与消费者之间的互动信息，为酒店营销开辟新的通道，获取新的效益等。
网络口碑sns营销的目的是什么?1、对于消费者：使其愉悦，继而产生良好的用户体验。2、对于酒店：提升品牌知名度;提升销售量;带来更高的利润。
为什么要做网络口碑营销?
1、消费者习惯。购买产品首先要了解产品。在网络没出现之前，我想大多数人了解一样东西的途径无非是家人、朋友、电视媒体、广播、平面媒体、户外广告。当然还有其它但最重要的无非是以上那几种。
2、sns社会化媒体的飞速发展。门户时代我们把大量大量的钱投向banner广告也就是那些硬广告。
3、推动搜索引擎中的自然排名。搜索引擎是进入互联网的窗口，从以上排名我们可以看到，排名第一的是百度，这充分表明互联网时代搜索引擎的重要性。
4、趋众心理其实这一点应该不用我介绍，在广告泛滥，资讯爆炸的时代，自己说自己的产品怎样怎样，只会给人家一种王婆卖瓜自卖夸的感觉。但如果网上别人都夸你的产品好的话，因为这个“别人”与你没有任何的利益关系，消费者会更愿意相信这个“别人”，对吗?淘宝上购物，你很自然会看看商家下面的用户评价就是最简单的例子。
sns在酒店网络营销中的应用（酒店社交媒体的营销战略）
美国酒店社交媒体软件供应商GuestCentric今年2月份在其发布的报告中提到，越来越多酒店通过社交媒体与顾客建立直接联系并推动直接预订量的增长。
GuestCentric表示，在受访的酒店社交媒体运营商中，48.8%的人将“社交媒体”列为未来一年的第二大酒店社交媒体营销工具。相比2020年12月，这一数字增长了4.6%。
酒店社交媒体占据着我们的日常生活，每个人都受其影响。在疫情期间，我们需要与他人保持社交距离，大家都通过数字技术更加紧密地联结起来。酒店想要涉足这片领域，吸引潜在顾客，也不足为奇。
借助每个渠道庞大的用户群体，酒店社交媒体有无数机会可以与广泛的受众进行互动。酒店的潜在顾客肯定有很多人在使用这些平台。
酒店收益管理解决方案供应商Hotel Price Reporter表示，酒店sns营销策划方案给OTA支付的佣金一般为15%-30%，该渠道的成本已经远超出官网直订，酒店还愿意多花一倍的成本来通过社交媒体进行营销吗？
当然，通过sns营销策划方案进行营销，也有优势，可以提升品牌知名度，增加与顾客的互动，获得顾客反馈，甚至提高市场占有率。但是，酒店要根据自身需求，选择能够带来预期收益的策略。
酒店需要问的一个问题是，“在社交媒体上投入时间和资金，真的能为酒店带来益处吗？”毕竟，sns营销策划方案要获得理想的投资回报率，没有万能公式。酒店不妨问问自己，需要的是什么？该如何权衡？
