潍坊网站建设认为利用好用户心理设计可提高转化率

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说一下为什么在优化转化率时，心理学意义重大？

潍坊网站建设认为利用好用户心理设计可提高转化率

问题一：心理学背后的价值究竟是什么？难道CMO不应该只关注A/B测试、测试结果、变量、分析和网站优化吗？当然可以，不过如果你想成为转化率优化高手，就必须要迈入心理学的大门。以下是这样做的原因。想要了解心理学对CMO的影响力，有成效的方法是思考：CMO的目标是什么？企业开展营销的终极目的是帮助消费者做决策。比如，刺激他们购买——这就是付费转化。当然，在很多时候，一些初步策略性目标可能仅会涉及到如“订阅”或“免费下载”这样的决策。即便如此，CMO的终目标是将用户带到决策前，并帮助他们做出决定。

既然目标是做决策，那么作为CMO，我们必须清楚如何让用户做决策！这就是心理学的范畴啦！为什么？因为心理学就是和做决策有关。每个转化都反映了做决策的心理现象。

说到底，你真正应当把握的是，客户心理。

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你该如何运用心理学力量进行转化优化呢？

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把你的用户研究个透。

一切的源头在于，针对你的用户：①了解他们。②研究他们。③和他们交谈。④理解他们。⑤问他们问题。⑥花时间和他们相处。⑦分析他们每一次的点击、暂停、滚动和跳出行为。很多人会习惯直接跳到理解用户的数据分析环节——分析网站跳出率，页面行为，个人信息等。我想告诫各位，千万不要被这种习惯所诱惑。

采访用户

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建议你在进行数据分析之前，开展更深层次的用户研究——找到具有代表性的用户——然后采访他们。

运用消费特征（心理图案法）。

另外，不要仅仅研究客户肖像里的个人资料，而是追踪更深层次和更具动机性的心理统计特征。将你得到的结果加以运用。一旦你取得某些心理学研究成果，一定要记得加以运用。心理学和转化率优化息息相关。你越多应用心理学成果，就能越快进行转化率优化、提高，终获利。